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Vous ne trouvez pas non plus la confirmation ? Envoyez-nous un e-mail à info@houseofsalat.com à partir de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour commander. Nous nous renseignerons alors pour vous et vous recevrez toujours la confirmation de commande.
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Nous en sommes désolés. L'article a peut-être été endommagé pendant le transport. Vous pouvez nous retourner l'article gratuitement. Envoyez-nous un mail à l’adresse suivante info@houseofsalat.com, et nous vous enverrons la marche à suivre.
L’expédition de la commande
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Retours
Comment retourner votre commande ?
Vous pouvez retourner votre commande en nous envoyant un mail à info@houseofsalat.com. Nous vous enverrons la marche à suivre.
De combien de temps disposez-vous pour retourner votre commande ?
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre colis. Pour être admissible à un retour, le tapis doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non utilisé et dans son emballage d’origine. Nous vous demanderons de nous présenter la preuve d’achat.
Le remboursement
À réception de votre article retourné, vous recevrez le remboursement sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. Ce délai peut varier en fonction de votre établissement bancaire.
Les moyens de paiement
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivant :
CB (VISA, Mastercard, American express)
Paypal
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